Психология влияния. 7-е расширенное издание.

Широко известная, ставшая классической книга о влиянии и убеждении — главный национальный и международный бестселлер, проданный тиражом более четырех миллионов экземпляров!

В этом получившем широкое признание бестселлере New York Times доктор Роберт Б. Чалдини — крупнейший эксперт в области влияния и убеждения — объясняет психологию того, почему люди говорят «да», и как эти принципы этично применять в бизнесе и повседневных ситуациях.

Вы узнаете о шести универсальных принципах влияния и о том, как использовать их, чтобы стать искусным убедителем, и, что не менее важно, как защититься от нечестных попыток влияния:

Взаимность: Внутреннее стремление отплатить тем, что нам дал другой человек.
Приверженность и последовательность: Сделав выбор или заняв определенную позицию, мы стараемся вести себя последовательно в соответствии с этим обязательством, чтобы оправдать свои решения.
Социальное доказательство: Когда мы не уверены в своих силах, мы обращаемся к другим людям, чтобы они подсказали нам правильные действия. И чем больше людей совершают такие действия, тем больше мы считаем их правильными.
Симпатия: Склонность соглашаться с людьми, которые нам нравятся, и, что не менее важно, склонность других соглашаться с нами, если они нам нравятся.
Авторитет: Мы с большей вероятностью скажем «да» тем, кто является авторитетом, кто обладает большими знаниями, опытом или знаниями.
Скудоумие: Мы хотим получить больше того, что нам недоступно или доступно.
Понимание и применение шести принципов этики не требует больших затрат и обманчиво прост. Опираясь на 35-летние научные исследования доктора Чалдини, основанные на фактах и прошедшие рецензирование, а также на трехлетнее полевое исследование того, что побуждает людей менять поведение, «Влияние» — это исчерпывающее руководство по эффективному использованию этих принципов для усиления вашей способности изменять поведение других людей.